بایتون / رویه بازگرداندن کالا

خیال آسوده با ضمانت تست و سلامت

رویه بازگرداندن کالا و مهلت تست ۷ روزه

تمامی لپ‌تاپ‌های بایتون علاوه بر گارانتی رسمی شرکتی، شامل ۷ روز مهلت تست فنی اختصاصی سخت‌افزار و تضمین اصالت می‌باشند.

تضمین ۱۰۰٪ اصالت کالا

کلیه لپ‌تاپ‌ها همراه با شارژر اورجینال و قطعات فابریک ارائه شده و عدم اصالت مستلزم عودت بی‌قیدوشرط وجه است.

۷ روز مهلت تست فنی

از لحظه تحویل مرسوله، ۷ روز فرصت دارید عملکرد سخت‌افزاری، نمایشگر، باتری و اتصالات را به طور کامل محک بزنید.

بازگشت سریع وجه یا تعویض

پس از تایید نقص فنی توسط واحد کنترل کیفیت بایتون، وجه ظرف ۲۴ ساعت کاری به کارت خریدار بازگردانده می‌شود.

مراحل گام‌به‌گام ثبت درخواست مرجوعی کالا

گام اول: ظرف مدت ۷ روز از دریافت کالا، موضوع را از طریق ارسال پیام یا ویدیو در واتس‌اپ به شماره 09358358001 با پشتیبانی فنی در میان بگذارید.

گام دوم: کارشناس فنی مشکل را بررسی کرده و در صورت نیاز، کد پیگیری مرجوعی و آدرس دقیق ارسال برای شما صادر می‌شود.

گام سوم: دستگاه را همراه با کارتن، شارژر و فاکتور در بسته‌بندی ایمن ضدضربه به دفتر بایتون ارسال نمایید.

گام چهارم: دستگاه در لابراتوار فنی بایتون بررسی شده و به انتخاب شما دستگاه تعویض یا مبلغ فاکتور مسترد می‌گردد.

موارد خارج از شمول مهلت تست:

  • صدمات فیزیکی ناشی از ضربه، سقوط، شکستگی، خط و خش‌های شدید یا نفوذ مایعات.
  • مخدوش شدن یا پاره شدن جعبه اصلی کالا و مفقود شدن اقلام فابریک داخل کارتن.
  • هرگونه دستکاری سخت‌افزاری غیراصولی یا باز کردن پیچ‌های پلمب دستگاه توسط افراد متفرقه.